Ud. podrá encontrar los perfiles de personas que puede desean brindar su servicios de cuidados de la salud como también de acompañamiento del adulto mayor tales como cuidadores con experiencias, estudiantes o graduados de carreras de la salud, personas con otras carreras con experiencia acompañando a adultos mayor. También contamos con otros profesionales que pueden brindar servicios especializados como Fisioterapistas, Enfermeras, Estilistas, Chofer, domésticas, etc. quienes también puede ofrecer sus servicios al adulto mayor.
Ud. puede solicitar el servicio que requiera en el horario que lo necesita. Nuestra plataforma le da la posibilidad de detallar la situación de salud del adulto mayor, el servicio que necesita, el perfil de la persona que desea y la fecha y horario que lo requiere. Además, si desea puede brindar el presupuesto que desea ofrecer.
La plataforma le brinda dos alternativas para atender este tema: Ud. puede indicar el presupuesto que cuenta o solicitar que le brinden propuestas. En el primer caso Ud. podría recibir propuestas que se ajuste a su presupuesto o en su defecto, contrapropuestas; y el segundo caso, Ud. podrá recibir distintas ofertas y así valorar lo que hay de oferta en el mercado y decidir por quien por costo/beneficio mejor le resulte.
Hay dos posibilidades:
Turnos y servicios especialidades. Una vez haga una solicitud y reciba una propuesta que sea de su agrado, Ud. podrá proceder a realizar el pago por el monto de la propuesta que fue de su selección siguiendo las instrucciones que recibirá en el email que nos proporcionó al registrarse. Inmediatamente se le avisará al proveedor para confirmar el servicio. Luego que el proveedor confirme su disponibilidad, Ud. recibirá un mensaje en su correo en el que podrá acceder a la información contacto del proveedor como su celular para que pueda comunicarse con él.
Contratación directa fija. Una vez reciba una o varios perfiles de candidatos que sea de su interés, proceda a aprobar cualquiera de ellos. Recibirá un correo con las instrucciones para cancelar el pago. Una vez recibido su pago, se le avisará que ya puede ingresar y ver los datos contactos de todos quienes han aplicado para la vacante. Tendrá 30 días para visualizar esta información.
La plataforma de Apóyate en mí solo habilita a las personas que han proporcionado toda la información que puede ser de utilidad para que Ud. pueda tomar una decisión con la mayor información posible. Solicitamos la información de su formación académica como de su experiencia laboral. También solicitamos ciertos documentos que son obligatorio como su documento de identificación personal, diploma (si aplica), récord policivo si es panameño, carnet de residencia y permiso laboral para los extranjeros. También solicitamos que brinden teléfonos contactos de referencia para que pueda confirmarlas. Además, si ya ha brindado servicio a alguno de nuestros clientes, podrá encontrar su evaluación. Solo se mantendrán quienes cuenten con buenas evaluaciones.
Lo primero que necesita es registrarte en el botón que dice Registrarme. Recibirás un email de verificación y podrás ingresar con tu usuario y clave creada.
Cuando entras a tu cuenta, en el lado izquierdo hay un menú. Dirígete a familiar y registra a todos los adultos mayor que desees tener en tu cuenta. Cada vez que solicites un servicio solo escoge el adulto mayor para el cual pedirás el servicio.
No, una vez ha seleccionado le interesa una propuesta, Ud. recibirá un email con las instrucciones para que realice el pago a la cuenta de nuestra empresa. Nosotros nos encargaremos de pagarle al proveedor una vez finalice su servicio.
La forma como nos enteramos que Ud. se ha finalizado el servicio es cuando Ud. nos completa una breve evaluación que recibirá en el email registrado en la plataforma. También esto nos ayudará a conocer su nivel de satisfacción del servicio recibido por el proveedor. Procuraremos mantener en nuestra plataforma solo a quienes brinde un buen servicio.
Toda extensión de servicio debe realizarse a través de la plataforma. En ese caso, ingrese nuevamente a la plataforma y lo solicita como si fuera un nuevo servicio y le indica al proveedor que responda de inmediato. Proceda a realizar el pago, pida al proveedor que confirme su disponibilidad y listo. Las extensiones del servicio deben hacerse a través de la plataforma.
Siempre los nuevos servicios deben hacerse a través de la plataforma. Lo ideal es proceder como en la pregunta anterior, es decir, antes de finalizar el servicio, le indica que lo necesitará nuevamente y procede a solicitarlo de inmediato para que el responda de inmediato a través de la plataforma. También puede hacerlo después y pedirle que esté atento para que proceda de igual forma.
Se considera una falta a nuestro términos y condiciones que aceptan tanto cliente y proveedores al registrarse en nuestra plataforma. Su no cumplimiento podría implicar dar de baja sus cuentas.
Si quien Ud. seleccionó responde no confirma significa que ya no está disponible. En ese caso, nos comunicaremos con Ud. para saber si algún otro aplicante le interesó y darles instrucciones de cómo proceder.
Hay varias posibilidades. Ud. puede guardarlo en su “billetera virtual” para ser utilizado en el próximo servicio. Sin embargo, si este no fuera el caso se podrá considerar su devolución.
No, no son empleados de Apóyate en mí. Son personas que brindan sus servicios de forma independiente como servicios profesionales para el cuidado y/o acompañamiento del adulto mayor.
Somos una empresa intermediaria que procura ingresar en la plataforma a las personas que cumplen con los requisitos de brindar los datos y documentación que pudiera ser de utilidad para Ud. al momento de buscar un personal. La persona que Ud. seleccione será responsable de haber brindado la información veraz y además, también será responsable del servicio que brinde. Así lo declaró al momento de aceptar nuestros términos y condiciones de la plataforma.
